¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es una forma en que las empresas se conectan e influyen en los clientes de una manera que genera confianza y fomenta relaciones a largo plazo. Ayuda a los especialistas en marketing a crear una experiencia para el cliente que atraiga prospectos y aumente la visibilidad de una manera en la que las personas no se sientan "vendidas".

Un elemento central del inbound marketing es el contenido. Es posible que haya escuchado el término "el contenido es el rey", pero en el caso de la entrada, realmente lo es que esto significa es que la calidad supera a la cantidad y eso es lo que los especialistas en marketing deben priorizar en su estrategia de inbound marketing. Pero hay mucho más en el inbound marketing que simplemente crear un gran contenido.

Las industrias altamente reguladas, costosas o que requieren información y orientación para ayudar a las personas a través de un proceso pueden beneficiarse del inbound marketing. Estas industrias incluyen atención médica, servicios financieros, manufactura, contratación y educación.

En este blog, analizamos qué es el Inbound Marketing, cómo se compara con el Outbound Marketing, cómo crear una estrategia y examinamos excelentes ejemplos para darle una idea de lo que funciona.

¿Cuándo deberías usar el Inbound Marketing?

Las ventajas del inbound marketing es que atrae a personas que buscan activamente el servicio o producto que ofreces.

Por ejemplo, si un usuario escribe "portátil ligero con pantalla táctil" y vendes ese producto, el inbound marketing te ayudará a ser visible para esa persona.

Hay algunas razones por las que podría elegir una estrategia de marketing entrante:

• Conoce a su público objetivo: si sabe a quién dirigirse, el marketing entrante puede ser una excelente manera de atraerlos. El SEO es un gran ejemplo de esto, si investiga palabras clave relevantes, puede usarlas en su sitio y blogs para atraer el La gente correcta. Esto funciona si está trabajando en una industria o área de nicho, como la fabricación o la minería. Lea nuestro kit de herramientas de investigación de palabras clave de SEO para ver cómo hacerlo.
• Quiere involucrar a una audiencia: si está buscando tener una conversación o generar participación, las técnicas de inbound marketing son muy efectivas. Los sondeos o las encuestas pueden ser excelentes en este escenario y no solo impulsan el compromiso, sino que brindan más información sobre su audiencia. Esto puede ser útil para cualquier persona en, por ejemplo, la industria de la salud que busca obtener más información sobre las opiniones sobre un producto o la percepción de la marca.
• Quiere clientes potenciales de calidad: con el inbound, es calidad sobre cantidad cuando se trata de clientes potenciales. Eso es porque está utilizando una campaña dirigida a personas conocidas. Por ejemplo, si trabaja en el sector de la educación y desea dirigirse a personas que buscan obtener una credencial para comenzar una carrera en marketing digital, cree un libro electrónico sobre el tema "Comience su carrera de marketing digital" que proporcionará información pero también capturará datos para reorientación.
• Necesita medir el ROI: con el marketing entrante puede realizar un seguimiento y medir el rendimiento de forma continua y modificar el contenido si es necesario. A medida que el ROI se vuelve más importante para los altos ejecutivos, es necesario medir las campañas para asignar el presupuesto y los recursos.
• Tiene un ciclo de ventas largo: para muchas empresas B2B, un ciclo de ventas largo es la norma. Los prospectos, en este caso, necesitan información y orientación, y los videos pueden ser útiles. Considere una serie de videos con un experto o miembro del personal con habilidades en un área determinada. Puede medir el compromiso para determinar la eficacia.
• El presupuesto es bajo o limitado: una campaña de inbound marketing puede ser rentable. Los blogs también son una excelente manera de atraer a una audiencia si conoce sus necesidades y brinda una solución. ¡Recuerde incluir palabras clave para atraer a su audiencia en primer lugar! Consulte estas herramientas y plantillas para crear blogs exitosos.

Uso de las redes sociales y el correo electrónico para el Inbound Marketing 

Dos canales efectivos para usar en su estrategia de Inbound son las redes sociales y el correo electrónico. Veamos las formas en que estos dos canales pueden ayudarlo a impulsar el compromiso y las conversiones con contenido personalizado y dirigido.

Cómo usar las redes sociales para el Inbound Marketing

Las redes sociales se alinean con la metodología inbound y brindan un canal que puede promover contenido para sus prospectos y obtener más información sobre cómo interactuar con ellos. Usando las redes sociales puedes:

• Promociona tu contenido: puede tomar tiempo para que el contenido orgánico obtenga vistas y vínculos de retroceso. Promocionar su contenido en las redes sociales le permite crear campañas específicas que se dirijan a un nicho de audiencia que tiene más probabilidades de convertirse.
• Cree una comunidad: canales como Twitter y TikTok ofrecen una excelente manera de crear una comunidad en las redes sociales a través de publicaciones en tiempo real y videos llamativos. También puede aprovechar y crear grupos de Facebook que sean relevantes para su producto o servicio e Instagram es un gran lugar.
• Use el marketing de influencers: según The State of Influencer Marketing 2022: Benchmark Report, la industria del marketing de influencers crecerá a más de $ 16 mil millones en 2022. Las plataformas como Instagram y TikTok son la herramienta perfecta para usar influencers para promocionar productos y contenido en una forma que atrae y deleita.
• Ofrezca servicio al cliente en las redes sociales: muchos clientes utilizan las redes sociales para realizar consultas o quejas. Puede usarlo para ofrecer soluciones a los clientes y construir relaciones. Estos son algunos consejos para brindar un servicio de atención al cliente social estelar en sus canales.
• Realice un seguimiento del rendimiento y optimice: a través de campañas pagas y análisis, puede aprender rápidamente qué anuncios funcionan y modificar aquellos que no funcionan. Esto puede incluir cambios de imagen, el formato del contenido o el mensaje utilizado.

Desarrolle o modifique su estrategia de redes sociales para impulsar el conocimiento de la marca y el ROI si aún no tiene una.

Cómo utilizar el correo electrónico para el Inbound Marketing 

El marketing por correo electrónico entrante se centra en el uso del correo electrónico para interactuar con personas que ya han mostrado interés en su marca o producto/servicio. Esto podría ser a través de un registro, descarga o aceptación de una oferta como una prueba gratuita.

Según Statista, la cantidad de usuarios de correo electrónico aumentará a casi 4.600 millones para 2025 y los especialistas en marketing informan un aumento en el correo electrónico. El ROI del correo electrónico también es impresionante: $36 por cada $1 gastado.

Hay diferentes tipos de correo electrónico que puede usar para impulsar el compromiso con un cliente potencial. Veamos los cuatro más populares.

1) Correo electrónico de bienvenida o incorporación

Cuando un contacto se suscribe a un boletín u oferta que requiere incorporación, es importante enviarle un correo electrónico de bienvenida o de incorporación. Esto pondrá su marca frente a ellos a los pocos minutos de que expresen interés y les dirá qué esperar.

2) Abandono del carrito

Cuando un usuario agrega un producto a un carrito y luego lo abandona por algún motivo, puede ser efectivo hacer un seguimiento con un correo electrónico que le recuerde su intención y le solicite completar la transacción.

3) Descuento u oferta especial

Los descuentos u ofertas exclusivas pueden volver a involucrar a los contactos que no han estado activos en su sitio o que no han interactuado con su marca. Este ejemplo de Google Store aprovecha la temporada de verano y ofrece una variedad de ofertas en dispositivos con un simple "Comprar ahora".

4) Tendencias o 'lo mejor de'

Para promocionarse como líder de la industria, un correo electrónico que se centre en su sector y sea relevante para su audiencia puede generar clics. Esto podría ser un enlace a un blog o una página de destino para un activo descargable que no solo puede atraer sino capturar más detalles sobre un cliente potencial.

Piense en crear un artículo sobre las próximas tendencias como la nuestra, "Las próximas grandes tendencias de marketing digital en 2022", para ayudar a impulsar el tráfico y establecerse como un líder de la industria.

Herramientas y Software de Inboud Marketing 

Entonces, ¿Qué herramientas debería usar para el marketing digital: inbound y outbound? ¡Hay una gran cantidad de aplicaciones para ayudar a generar clientes potenciales, volver a comercializar, nutrir prospectos y hacer más ventas! En esta sección, los dividiremos en categorías para que pueda encontrar el adecuado para su objetivo.

Herramientas de Inbound Marketing en correo electrónico

MailChimp: MailChimp es una excelente herramienta para el marketing por correo electrónico y puede ser utilizada fácilmente tanto por principiantes como por expertos. Puede usarlo para desarrollar y probar plantillas de correo electrónico, administrar listas, aplicar segmentación y realizar un seguimiento de sus campañas de correo electrónico.

Klaviyo: útil para personalizar correos electrónicos y SMS, Klaviyo está diseñado para ayudarlo a escalar sus operaciones de correo electrónico e impulsar la segmentación según el comportamiento y las preferencias del usuario.

Herramientas de Inbound Marketing en redes sociales

Hootsuite: una herramienta completa de administración de redes sociales, Hootsuite puede ayudarlo a simplificar su comercialización, acelerar sus ventas y optimizar su servicio al cliente.

Buffer: al combinar la personalización y la automatización, Buffer hace que sea rápido y fácil programar actualizaciones masivas para las principales redes sociales. También puede importar contenido de sus blogs favoritos y volver a compartir contenido de alto rendimiento.

Sendible: diseñado para propietarios de agencias y vendedores. Sendible ofrece un botón para compartir contenido de forma rápida y sencilla, y proporciona una aplicación móvil que brinda acceso a un poderoso monitoreo, participación, análisis y más.

Otras herramientas de Inbound Marketing

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